Conseils d'entretien
Les créations joaillières et horlogères de la Maison Harry Winston sont reconnues à travers le monde pour leur incroyable qualité d'artisanat et de design. Dans le but de préserver et de maintenir l'intégrité originelle de vos pièces ainsi que leur beauté, nous vous recommandons de prendre à leur égard certaines précautions d'entretien et de maintenance.
Conseils d'entretien pour la joaillerie
Dans le but de préserver leur beauté originelle, nous vous recommandons de prêter à vos pièces de joaillerie le plus grand soin et la plus grande attention.
Manipulation de la joaillerie
Durant vos activités quotidiennes, certaines précautions sont à prendre afin de préserver vos créations joaillières. Nous vous conseillons notamment de les ôter lors de situations durant lesquelles les pierres ou le métal pourraient être endommagés:
- Lors d'activités intenses pouvant entraîner des impacts indésirables et des dommages irréversibles.
- Lorsque vous vous lavez les mains ou que vous utilisez des produits chimiques ménagers, ce qui pourrait entraîner la corrosion, la décoloration et des réactions allergiques cutanées. Des changements brusques de température peuvent en outre entraîner la fracture de certaines pierres précieuses.
- Lors de contact avec de l'eau salée ou du chlore qui peuvent potentiellement endommager vos pièces. De plus, l'eau froide peut faire rétrécir les doigts, laissant ainsi l'espace à une bague pour s'enlever.
- Lors de l'application de lotion, parfum, de laque pour cheveux ou d'autres produits cosmétiques. Ces derniers peuvent s'insinuer dans les interstices, provoquant ainsi l'accumulation de résidus ou la création d'un film, ternissant l'éclat de votre création.
- Lors de bains de soleil ou d'expositions prolongées à la lumière directe du soleil, certaines pierres, comme l'émeraude et la turquoise peuvent s'endommager.
- Lorsque vous jardinez ou êtes exposé à du sable, vos créations sont alors exposées à des contacts abrasifs pouvant endommager le métal, les pierres précieuses ainsi que les diamants.
- Pendant le sommeil, des mouvements incontrôlés peuvent entraîner un impact potentiel. De plus, la circulation sanguine peut être affectée, provoquant un gonflement et de potentielles lésions corporelles.
Protection contre les dommages
Toute pièce joaillière est exposé à une usure inévitable. Cependant, une utilisation prolongée peut être évitée ou limitée pour minimiser les dommages inutiles.
De multiples sources de dommages potentiels sont à considérer:
- Physique: l'impact peut entraîner des fractures de pierres précieuses ou des dommages irréversibles aux métaux.
- Chimique: Le contact peut provoquer une corrosion des pierres précieuses et des métaux.
- Eau: une exposition prolongée peut entraîner un ternissement des métaux et une détérioration des pierres précieuses.
- Produits de beauté: les résidus peuvent diminuer l'éclat et déclencher des réactions allergiques.
- Soleil et chaleur: une exposition prolongée peut provoquer des fractures et une décoloration de certaines pierres précieuses.
- Détérioration: une utilisation quotidienne prolongée sans soins professionnels suffisants peut compromettre le métal et les pierres précieuses.
- Techniques DIY: l'utilisation de méthodes de nettoyage "maison" inappropriées et de compétences de réparation inadéquates peut causer des dommages irréversibles.
- Stockage: le contact métal sur métal, pierre sur métal et pierre sur pierre peut provoquer des fractures dans les pierres précieuses et compromettre le métal de façon permanente.
Mesures de précaution
- Inspectez vos pièces joaillières pour vous assurer qu'elles ne comportent aucune vulnérabilité. Vérifiez que les parties mécaniques de votre pièce, telles que le fermoir sur les colliers et les bracelets, les tiges et clips sur les boucles d'oreilles sont totalement fonctionnelles. Une pièce mécanique défectueuse peut entraîner une perte ou des dommages. De plus, assurez-vous que toutes les pierres sont bien sécurisées dans leur serti et que les connexions ne sont pas compromises.
- Lorsqu'elles ne sont pas portées, rangez individuellement vos pièces de joaillerie dans une pochette souple, dans leur écrin d'origine délivré lors de la vente, ou dans un étui doublé de tissu avec des compartiments afin d'éviter tout dommage dû au contact du métal avec la pierre.
Entretien
Un entretien régulier est vivement recommandé pour la préservation de vos pièces de joaillerie ainsi que pour prolonger la durée de vie de leur éclat et de leur beauté. Ainsi, les pratiques suivantes sont donc préconisées:
- Nettoyage régulier: Le nettoyage régulier est un moyen simple et efficace d’éviter l’accumulation de résidus qui pourraient ternir l’éclat et la brillance originelle de vos créations joaillières. Cependant, cette pratique ne convient pas à toutes les pièces. Les créations techniquement complexes, vintage, ainsi que des pièces parées de pierres plus douces et délicates, notamment les émeraudes, turquoises, le corail, les perles ou toute autre pierre précieuse sur un fil de soie, ne doivent être nettoyées que par des professionnels.
- Nettoyage professionnel: Un entretien professionnel effectué au sein de l'un de nos Salons Harry Winston est recommandé au moins une fois par an, ou au besoin.
- Service en Salon: Un nettoyage à la vapeur uniquement. Ce service n'est proposé que si l'état des pièces le permet et ne traite pas de manière optimale tous les angles de la pièce.
- Service de dépose pour évaluation: évaluation complète par des experts de l'état actuel des pièces, suivie de recommandations de repolissage, de finition ou de remise à neuf.
Conseils d'entretien pour les montres
Votre montre Harry Winston nécessite une attention particulière pour assurer sa performance et sa longévité.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour son entretien:
Section entretien
Pile
Si votre montre quartz s’arrête, remplacez la pile dans les plus brefs délais. Si elle n'est pas remplacée rapidement, une pile défectueuse peut causer des dégâts au mouvement.
Il est recommandé de changer la pile de votre montre environ tous les deux ans afin d'éviter l’oxydation.
Les piles doivent être remplacées dans un centre de service autorisé afin de préserver la garantie de la montre et de s’assurer qu’elle soit soumise aux tests d’étanchéité.
Nettoyage
Votre montre Harry Winston peut être nettoyée avec un tissu microfibre ou un coton tige et un peu d’eau légèrement savonneuse. Rincez votre montre à l’eau tiède et séchez-la avec un tissu non-abrasif. Ne mouillez pas le bracelet en cuir ou en satin au risque de l’endommager.
Lorsque vous nettoyez votre montre, assurez-vous que la couronne est toujours poussée et/ou vissée et n’utilisez pas les poussoirs. Ces précautions sont à prendre afin d'éviter que de l’eau ne pénètre dans le mécanisme.
Produits de beauté et substances chimiques
Evitez d’exposer votre montre aux produits de beauté, aux crèmes et aux parfums, car ils peuvent endommager les joints et corroder les matières.
Evitez également tout contact avec des solvants, des détergents ou tout autre produit pour les raisons mentionnées ci-dessus.
Diamants
Evitez tout contact avec des produits chimiques, parfums et détergents car ces produits peuvent ternir les pierres.
Si votre montre a été exposée à l’un de ces produits, rincez-la avec de l’eau tiède et frottez-la légèrement avec un coton tige ou un tissu microfibre. Séchez-la ensuite avec un tissu non-abrasif.
Inspectez vos diamants de manière régulière pour vous assurer qu’ils sont toujours solidement sertis. Un choc ou des produits abrasifs peuvent endommager les pierres ou le métal qui les tient.
Températures extrêmes
Evitez d’exposer votre montre à des températures extrêmes (moins de 0°c ou 32F et plus de 60°c ou 140F) ou à des sources de chaleur comme un sèche-cheveux ou un radiateur, car cela peut endommager les joints, la pile, et altérer les huiles.
Une température élevée peut affecter les couleurs et réduire la durée de vie d’un bracelet en cuir ou en satin.
Lorsqu’il fait très froid, nous recommandons de garder la montre au poignet pour limiter l’effet des températures négatives et garder la montre à la même température que le corps.
Impacts et chocs
Un choc ou un impact peuvent causer des dommages visibles à la boîte de votre montre, mais également des dommages plus ou moins visibles au mouvement.
Certaines pièces peuvent casser et l’étanchéité peut être altérée.
Nous conseillons de toujours faire vérifier votre montre Harry Winston dans un centre agréé si celle-ci devait recevoir un choc important.
Evitez de porter votre montre ainsi que des bijoux sur le même poignet car cela pourrait rayer les métaux et endommager les pierres.
Bracelet
L’usure d’un bracelet dépend du climat, de l’acidité de la transpiration, de son exposition au soleil, des produit qui rentrent en son contact, ainsi que de la fréquence à laquelle la montre est portée.
Le cuir et le satin sont des matières qui peuvent être tâchées. Evitez donc de les mettre en contact avec de l’eau, des produits chimiques, du savon, des parfums ou des produits gras.
Evitez également d'exposer votre montre de manière prolongée aux ultraviolets afin de conserver le bracelet en bon état aussi longtemps que possible.
Nous vous recommandons de ne pas vous baigner ou prendre de douche avec votre montre pour conserver la longévité du bracelet en cuir.
Magnétisme
Evitez de placer votre montre sur des champs magnétiques, tels que des aimants, des téléviseurs, des haut-parleurs ou des téléphones portables. Cela pourrait diminuer sa précision et provoquer son arrêt.
Stockage
Evitez de placer votre montre sur la glace qui protège son cadran afin de ne pas rayer l’antireflet de la glace saphir.
Evitez d’entreposer votre montre trop près d’autres montres ou bijoux car ils pourraient s'entrechoquer, ce qui provoquerait des rayures aux métaux.
Nous recommandons d’entreposer votre montre dans l’écrin qui vous a été délivré lors de son acquisition. Lors de vos déplacements, nous vous conseillons d’utiliser un écrin de voyage dédié pour protéger votre montre de chocs éventuels.
Mode d’emploi
Lisez attentivement le mode d’emploi livré avec votre montre Harry Winston et suivez les instructions de réglage de votre montre.
Eau
Eau chaude: votre montre ne doit pas être emmenée dans un sauna, un hammam ou un jacuzzi car l’eau chaude peut endommager les joints d’étanchéité.
Eau salée, chlore : Après tout contact avec de l'eau salée ou contenant du chlore, rincez votre montre Harry Winston à l’eau tiède.
Evitez de mettre votre montre en contact avec de l'eau si votre bracelet est en satin ou en cuir, car cela l’endommagerait. Pour une telle utilisation, nous recommandons un bracelet en métal ou en caoutchouc.
Section technique
Etanchéité
L'étanchéité d'une montre peut être affectée par l'usure des joints. Nous recommandons que l'étanchéité de votre montre soit testée tous les deux ans auprès d'un centre de service Harry Winston.
Afin d'empêcher l'eau de pénétrer dans le mécanisme, assurez-vous de bien pousser et visser la couronne de votre montre après le remontage ou le réglage. Ne manipulez ni les poussoirs ni la couronne lorsque la montre est en contact avec de l'eau pour empêcher que cette dernière ne pénètre dans le mécanisme.
Remontage
Un remontage régulier empêchera les huiles du mécanisme de sécher. Nous préconisons un remontage de votre montre Harry Winston environ une fois par mois afin que les huiles restent lubrifiantes.
Section service
Garantie et service après-vente
Nous offrons une garantie de vingt-quatre mois sur le travail effectué par un centre de service Harry Winston agréé. Cette garantie ne prend pas en charge l'usure et les dommages provoqués par des accidents ou des négligences.
Entretien et service
Votre montre Harry Winston a besoin, comme votre voiture, de services réguliers pour fonctionner correctement et garder sa précision. Les huiles sèchent et se figent à mesure du temps et certains composants du mouvement peuvent s’user.
Nous recommandons de faire effectuer un service à votre montre tous les 4 à 5 ans environ, auprès d'un centre de service Harry Winston agréé.
Pour davantage d'informations, veuillez visiter notre rubrique FAQ ou contacter notre service à la clientèle: clientcare.timepiece@harrywinston.com.
