常见问题

每一颗钻石在被烙上海瑞温斯顿之名前，都必须经过远比4C更严格的筛选与品质保证。我们的宝石专家在挑选钻石时不仅仅考虑钻石本身的条件，更需要考量钻石本身是否与海瑞温斯顿的美学标准及光彩要求吻合。或许两颗钻石会拥有相近的条件，但如果切工不够完美，它们就无法焕发出一样的火光。我们的宝石专家以更为复杂的准则挑选每一颗钻石，而他们高超的鉴赏能力，是无法用任何宝石学的语汇准确表述的。

1953年，美国宝石学院(Gemological Institute of America)为透明无色钻石分级订立了行业标准，并一直沿用至今。这一标准将钻石的颜色等级归类为D至Z级，净度等级归类为无瑕疵至13级。新的分级系统订立后，钻石的分类法就开始以数字、字母和描述性词语来表示。而当要比较两颗以不同系统归类等级的钻石时，这也带来了混乱和困难。后来公认D是区别于旧有钻石分级标准的分类起点。

Asscher-cut原本是一个商品命名，指方形的祖母绿型切工钻石，宽的斜角处理、阶梯式向上的冠部与较小的桌面。毫无疑问，海瑞温斯顿能够提供如此特殊的方形的祖母绿型切工钻石。

每一个人都有自己心目中的完美钻戒。总体而言，主石为圆形明亮式、枕型与祖母绿型切工的钻戒是最受欢迎的。海瑞温斯顿的经典设计美学承诺您，我们打造的每一枚钻戒都将永恒璀璨。

在质保卡经海瑞温斯顿官方授权经销商或海瑞温斯顿品牌专门店完整填写并签名的情况下，您的海瑞温斯顿腕表自购买之日起，享有二十四个月的保修服务，保证修复任何制造方面的瑕疵。
此保修不包括：

• 电池使用寿命；
• 正常磨损或老化（例如镜面刮伤；皮革、织物、橡胶等非金属表带及表链变色或材质变质）；
• 任何因不当使用腕表，如：粗暴使用、不当心、疏忽、意外事故（撞击、挤压、压碾、镜面破碎等）、以及未遵守Harry Winston S.A提供的操作指示而导致的任何腕表部件损坏；
• 任何由于海瑞温斯顿腕表的磨损、运行故障、缺陷或走时不精确而导致的间接或重大损坏；
• 任何由非经授权人员处理（例如更换电池、保养或维修）或在Harry Winston S.A.监控之外改变原始状况的海瑞温斯顿腕表。

您的腕表需要定期保养，以确保其运行完好。这可以防止机油干涸和某些零件的磨损。
保养的时间间隔根据表款、气候以及您的日常保养程度而有所不同。总体而言，每4到5年应进行一次保养。

所有操作均手工完成，要求制表师拥有纯熟技艺及多年的经验。
一套完整的机芯保养流程包含以下工序：

• 拆卸表带
• 完全拆卸腕表和机芯（拆除表冠和上链柄轴，使机芯与表盘和指针脱离）
• 拆卸表壳（表镜、按钮、表冠、垫圈、管轴、表圈）
• 将表盘和指针从机芯上移除
• 逐一拆卸机芯部件
• 检查所有机芯部件的状况，维修或更换已磨损或损坏的部件
• 在特殊的贮液池中清洗所有部件，以去除所有润滑油痕迹
• 重新组装机芯，并为机芯上油
• 根据海瑞温斯顿的品质标准检查功能
• 调整运行速率
• 安装表盘和指针
• 安装机芯并更换所有垫圈
• 封合表壳
• 检查防水性、各项功能和性能
• 设定正确时间
• 安装表链或更换表带（如提出要求）
• 最终全面检查

防水并不是恒常不变的状态，需要妥善维护。防水性能可能受到防水垫圈老化的影响。
建议每年检测防水性能，以预防不慎渗入水份及机芯出现不可挽回的损坏。
在与水接触之前，表冠必须一直完全推入或旋紧，以防止水份渗入机芯。
切勿在水中操作按钮或表冠，以防止水份渗入机芯，某些特别为潜水设计的表款除外。
在浸入盐水或氯水中后，尽快以温水冲洗腕表，以防止垫圈受损。
淋浴前先取下您的腕表，因为水压可能过大而损坏腕表。

皮革和绢质具可渗透性，因此须避免与水和湿气、油性物质及化学产品接触，以防止变色和变形。
避免长时间在阳光下曝晒，以防止褪色。